Última atualização: 13/11/2025
Controladora: AGS Crédito que Conecta – CNPJ: 57.699.737/0001-61
E-mail do Encarregado (DPO): atendimento.agscredito@gmail.com
WhatsApp (atendimento): (11) 94750-0051
Endereço da matriz: Av. Paulista, 1106, sala 1 – Andar 16 – Bela Vista – São Paulo/SP
Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), inclusive para publicidade digital (Meta Ads), análise de crédito e atendimento via telefone/WhatsApp.
A AGS Crédito que Conecta presta serviços de intermediação, análise e suporte comercial relacionados a produtos de crédito junto a instituições financeiras parceiras, na qualidade de Correspondente de Instituições Financeiras, nos termos da Resolução CMN 4.935/2021 e instrumentos contratuais aplicáveis.
Não concedemos crédito com recursos próprios, não custodiamos valores e não somos instituição financeira.
Coletamos apenas o necessário, conforme sua interação:
Identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento; biometria facial (quando necessária para prevenir fraude/autenticação).
Contato e endereço: e-mail, telefone/WhatsApp, endereço e comprovantes.
Documentos e dados financeiros: RG/CNH, comprovantes de renda e/ou residência, dados bancários (validação/recebimento).
Dados de crédito (quando aplicável): resultados de consultas a birôs de crédito (ex.: Serasa/SPC) e informações fornecidas por instituições financeiras parceiras para análise de elegibilidade/risco, observadas as bases legais.
Navegação e analytics: IP, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data/hora, cookies, pixels (incluindo Meta Pixel) e identificadores de sessão.
Credenciais: senhas armazenadas de forma irreversível (hash).
Bases legais predominantes: execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal/regulatória; legítimo interesse (p. ex., segurança antifraude e marketing relevante); e, quando exigido, consentimento.
Usamos seus dados para:
Identificar e autenticar você com segurança;
Analisar e processar sua solicitação de crédito e intermediar o envio às instituições parceiras;
Realizar análise de crédito e prevenção à fraude, incluindo consultas a birôs e validações de identidade;
Contatá-lo por telefone e WhatsApp sobre status, pendências, ofertas e suporte (com opção de parar de receber a qualquer momento);
Cumprir obrigações legais e atender requisições de autoridades;
Operar publicidade digital (Meta Ads):
formar públicos personalizados (custom audiences) com identificadores protegidos (ex.: e-mail/telefone hash),
gerar públicos semelhantes (lookalike) e mensurar campanhas (pixel/cookies),
restringindo o uso a finalidades legítimas e sem incluir dados sensíveis;
Aprimorar produtos e experiência (métricas anonimizadas e testes);
Enviar comunicações de marketing relevantes (e-mails, WhatsApp e anúncios), com opt-out simples.
Não vendemos dados pessoais. Qualquer enriquecimento de dados é limitado à validação cadastral, antifraude e exigências legais/regulatórias.
Utilizamos Meta Pixel em nossos canais e, quando aplicável, listas de contatos com identificadores hash para criar públicos personalizados e semelhantes.
A Meta pode realizar transferências internacionais (vide item 8).
Você pode gerenciar preferências de anúncios nas configurações das plataformas Meta e exercer opt-out conosco (item 10).
Não enviamos à Meta dados sensíveis; seguimos os Termos de Público Personalizado e exigimos uso compatível com a LGPD.
Seu controle: solicite remoção do seu contato de públicos/remarketing via atendimento.agscredito@gmail.com ou WhatsApp (11) 94750-0051; ajuste também as preferências diretamente nas plataformas Meta.
Compartilhamos estritamente o necessário com:
Instituições financeiras e promotoras parceiras para análise/contratação do produto solicitado;
Birôs de crédito e serviços de prevenção à fraude/validação de identidade;
Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail/WhatsApp, CRM, analytics, antifraude, autenticação), sob contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade;
Autoridades públicas, mediante obrigação legal/ordem;
Meta Platforms (via pixel/listas com hash) para finalidades de publicidade descritas.
Relatórios e estudos internos são, sempre que possível, anonimizados.
Você pode solicitar:
Confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
Portabilidade (observadas regulamentações e segredos);
Informação sobre compartilhamentos;
Revogação do consentimento (quando aplicável), sem afetar tratamentos já realizados;
Oposição a tratamentos com base em legítimo interesse (ex.: marketing), inclusive para remarketing/ads.
Basta contatar o DPO: atendimento.agscredito@gmail.com ou WhatsApp (11) 94750-0051.
Alguns provedores (ex.: Meta) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos de proteção previstos na LGPD (art. 33 e seguintes), exigindo garantias contratuais e padrões adequados de segurança.
Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso, logs, princípio do mínimo privilégio e treinamento interno. O acesso é restrito ao necessário.
Em caso de incidente, agiremos segundo a LGPD, com comunicação à ANPD e aos titulares quando aplicável.
Você pode interromper o recebimento de marketing a qualquer momento respondendo “SAIR” no WhatsApp/e-mail, ajustando preferências nas plataformas Meta ou solicitando via atendimento.agscredito@gmail.com.
Para públicos de anúncios, peça a remoção do seu contato das listas e do remarketing pelos mesmos canais.
Usamos cookies e pixel da Meta para funcionalidade, segurança, medição e publicidade.
Você pode gerenciar cookies no navegador e, se oferecermos banner de consentimento, alterar sua opção a qualquer tempo. Algumas funções podem se limitar sem cookies.
(Sugerimos publicar uma Política de Cookies separada listando os principais provedores.)
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e por prazos adicionais para: obrigações legais/regulatórias, exercício de direitos e prevenção à fraude. Ao final, eliminamos ou anonimizamos (arts. 15 e 16 da LGPD).
Podemos atualizar esta Política. A nova versão entra em vigor após 1 (um) dia da publicação, com atualização da data no topo.
Buscaremos solução amigável. Persistindo, fica eleito o Foro de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro.
E-mail: atendimento.agscredito@gmail.com
WhatsApp: (11) 94750-0051
Endereço: Av. Paulista, 1106, sala 1 – Andar 16 – Bela Vista – São Paulo/SP